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Bonjour,

je viens de souscrire ( depuis 1 mois) à une offre d'orange avec portabilité du numéro ce que j'ai fait me promettant une réduction de 5 euros / mois pendant 6 mois.

Je me dit parfait je le fait et là je vois quoi que cela m'a été REFUSE ? ??

C'est une grosse arnaque, si je n'y ai pas droit je préfère encore repartir vers mon ancien opérateur ou chez un autre un peu plus honnête.

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Bonsoir @Laury113,

As tu rempli toutes les conditions pour bénéficier de l'ODR de -5€/mois pendant 6 mois.

à savoir:

"Conditions pour bénéficier de l'offre de remboursement

- Offre réservée aux particuliers, valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription à une offre éligible, entre le 18/08/2016 et le 05/10/2016.
- Offre réservée aux clients effectuant une portabilité entrante de leur numéro mobile et n’ayant pas résilié d’offre Orange mobile au cours des 3 derniers mois.

- Offres mobiles Orange avec engagement de 12 mois minimum."

Si tu les as rempli, je te conseille de réessayer ici : https://formulaires.services.orange.fr/1128?dub=1

Bonne soirée.