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Bonjour

Je viens d avoir ce SMS :

Orange info : votre abonnement à Fingergames (3,00 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://annuaire.infoconso-multimedia.fr  suivi conso : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Je trouve cela inacceptable car je n ai jamais fait de souscription à ce "service"

Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire pour l annulation immédiate de cet abonne ment, 

Et j aimerais savoir comment est ce possible que cette situation arrive?

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Salut @Cristo1808 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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