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Bonjour ,à ce jour je ne bénéficie toujours pas de la réduction de 5 euros promise par le demarcheur de cette offre qui devait se faire 3 mois après la souscription ,je pense avoir activé le formulaire demandé. Cordialement merci pour votre réponse à venir .

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Salut @Mado41 

Si tu avais rempli et renvoyer le formulaire en question tu avais obtenu

un mail de confirmation comme quoi orange l'avait réceptionner ?

Chose que tu peux tout de même faire , voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @Mado41 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous propose de vérifier votre dossier.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :

Anthony

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Bonjour @Mado41 

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Vous m'indiquez ne pas avoir réussi à envoyer le formulaire.

Pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez?

Fred