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Audrey_Dan
contributeur
1 540  

Abonnement payant

Bonjour,
Je me suis abonnée a un truc (mevida, 4,99€ par semaine) et j'ai directement envoyé stop par sms mais apparemment je suis toujours abonnée. Que dois je faire ?

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 537  

Re : Abonnement payant

Salut @Audrey_Dan

 

Tu arrives pas à te désabonné depuis leur site !

 

En complément :

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html
De même, désactive, les services internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait.

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

Sinon attendre la présence début semaine prochaine

des webconseillers

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
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1 538  

Re : Abonnement payant

Salut @Audrey_Dan

 

Tu arrives pas à te désabonné depuis leur site !

 

En complément :

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html
De même, désactive, les services internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait.

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

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