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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Orange mobile en décembre, et du coup je n'ai plus accès à mes dernières factures, des mois de novembre et décembre notamment. Comment les récupérer?

Par avance merci

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Salut @nicovegas

Passe en boutique pour voir s'ils peuvent faire le nécessaire.

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Bonjour @nicovegas 

Afin de vous venir en aide à propos de vos factures, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle et une adresse mail valide.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @nicovegas 

Suite à votre demande concernant vos factures, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour, 

je viens d'être prélevé des frais de résiliations, mais je souhaiterai récupérer la facture. 

L'opérateur me répond qu'elle n'est pas accessible ? 

pouvez vous me transmettre cette facture autrement que par le compte orange ? 

Cordialement, 

A.ACKER

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Salut @AAurelie1

Tu as déjà pris contact avec le service client, au 3900

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Bonjour @AAurelie1 , 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client .

Bonne journée.