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« Accès limité suite à une forte consommation »

Mana03
contributeur
572  

« Accès limité suite à une forte consommation »

J’ai une forfait de 140 giga cela fait 1 semaine je j’ai mon abonnement. Hier, je reçois un message comme quoi ma consommation est limitée suite à une forte consommation! Pourtant je n’ai utilisé que 10 giga.  Quelqu’un aurait une idée s’il vous plaît? 
merci bcp 

3 RÉPONSES 3
BackoLeS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
558  

Re: « Accès limité suite à une forte consommation »

Bonjour @Mana03 ,

 

As tu beaucoup passé d'appel de plus de 3h ou envoye beaucoup de SMS ( plus de 250 destinataires ) si oui cela viens de la.

 

Si non contacte le 3900.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
496  

Re : « Accès limité suite à une forte consommation »

Bonjour @Mana03,


Afin de vous apporter de plus amples informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
449  

Re : « Accès limité suite à une forte consommation »

Bonjour @Mana03

Sans retour de votre part, je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Dans l'attente de votre retour. 
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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