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« Accès limité suite à une forte consommation »
J’ai une forfait de 140 giga cela fait 1 semaine je j’ai mon abonnement. Hier, je reçois un message comme quoi ma consommation est limitée suite à une forte consommation! Pourtant je n’ai utilisé que 10 giga. Quelqu’un aurait une idée s’il vous plaît?
merci bcp
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Re: « Accès limité suite à une forte consommation »
Bonjour @Mana03 ,
As tu beaucoup passé d'appel de plus de 3h ou envoye beaucoup de SMS ( plus de 250 destinataires ) si oui cela viens de la.
Si non contacte le 3900.
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Re : « Accès limité suite à une forte consommation »
Bonjour @Mana03,
Afin de vous apporter de plus amples informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : « Accès limité suite à une forte consommation »
Bonjour @Mana03
Sans retour de votre part, je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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