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Posté le
14-08-2018
9h35
501  
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Achat Smartphone
Bonjour,
Je vous contacte au sujet d’un achat de mobile sur votre site hier soir dans les coins de 20h.
Je précise que je ne suis pas client chez vous.
Lors de mon achat valider, je n’est reçus aucun e-mail de confirmation d’achat, mise à part le code reçu par ma banque pour valider mon paiement. Une fois que j’ai valider il ma renvoyer directement sur votre boutique.
Merci de m’en retenir au courant.
Cordialement,
Je vous contacte au sujet d’un achat de mobile sur votre site hier soir dans les coins de 20h.
Je précise que je ne suis pas client chez vous.
Lors de mon achat valider, je n’est reçus aucun e-mail de confirmation d’achat, mise à part le code reçu par ma banque pour valider mon paiement. Une fois que j’ai valider il ma renvoyer directement sur votre boutique.
Merci de m’en retenir au courant.
Cordialement,
9 RÉPONSES 9
Posté le
14-08-2018
9h40
497  
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Re: Achat Smartphone
Je précise aussi que j’en nest aucun numéro de commande du coup impossible d’en savoir si mon téléphone a bien était pris en charge par votre service
Posté le
14-08-2018
9h47
485  
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Re: Achat Smartphone
Salut @Roro54170
Tu as vérifié si le mail avec le numéro du suivi
ne se trouverait pas dans les indésirables .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-08-2018
9h50
477  
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Re: Achat Smartphone
Oui j’ai regarder, j’ai absolument rien dans ma boîte e-mail ou indésirables.
Posté le
14-08-2018
9h58
459  
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Re: Achat Smartphone
Voir ce qui en sera début soirée
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-08-2018
10h18
447  
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Re: Achat Smartphone
J’espère car cela m’inquiète un peu tout de même.
Posté le
14-08-2018
12h36
427  
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Re: Achat Smartphone
J’ai réussi à joindre le service vente mobile, et il y’a une erreur de commande cela n’as pas enregistré ma commande, du coup je doit refaire les démarches.
Posté le
14-08-2018
12h40
425  
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Re: Achat Smartphone
Et au niveau bancaire, tu as vérifié s'il y avait pas de prélèvement
qui correspond à la somme de l'achat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-08-2018
14h24
405  
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Re: Achat Smartphone
Non j’ai rien encore pour le moment, et le service m’a dit qu’ils ny aurais pas de prélèvement vue qu’il n’on pas eu ma commande d’enregistré. Enfin j’espère.
Car il m’on dit de refaire ma commande et qu’il y auras pas deux retrait
Car il m’on dit de refaire ma commande et qu’il y auras pas deux retrait
Posté le
14-08-2018
14h42
396  
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Re: Achat Smartphone
Prudence est mère de sureté
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.