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Comment finaliser l’achat d’une option extension d’internet pour un mois???

j’ai choisi l’option, elle est proposée pour mon forfait, je clique sur continuer et puis j’arrive sur une nouvelle page qui me détaille l’offre et le prix mais rien de plus, impossible de conclure l’achat et d’activer l’option 😬😬😬

merci pour votre aide

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1) pb pour activer une option

2) impossible d’obtenir une réponse sur le forum

3) impossible de joindre un fantomatique service client 

3) orange/sosh sont toujours au top du palmarès du service client le plus nul cad inexistant 

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Salut @BD75116 

S'il s'agit d'une option orange tu as déjà pris contact par " chat" via ton espace

client / offre et option ou facture ?

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Si tu es client sosh, faudrait poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

Simulation fait à l'instant et ne rencontre pas de problème .