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Bonjour, je viens de passer commande depuis mon espace perso pour un portable. J’ai procédé au paiement via ma CB et je n’ai aucune trace de cette commande malgré le débit sur mon compte. Est-ce normal? Aucun sms, aucun mail.

Cordialement.

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Salut @Gryzore 

Apparemment tu n'es pas le seul qui rencontre ce problème,vérifie tout de même si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables .

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aucun aucun mail malheureusement 

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Bonsoir @Gryzore,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de m'informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale complète

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727


AlexandreK