Bonjours didine 29
J'ai appeler ce matin orange la personne ma mi en attente et a appeler le service validation, donc il son bien reçus mes documents le probleme aujourd'hui est que l'iphone 5S argent 64Go n'est plus disponnible pour le moment. Je leur est bien expliqué que moi lors de ma commande il ete belle et bien disponnible donc je garde bien mon mail de confirmation de commande qui dit bien que l'iphone ete bien disponible lors de ma commande et une fois que j'aurrai reçus mon telephone, je vais les rappeler pour un geste commerciale car je trouve sa inadmissible que lors de ma commande le telephone ete bien en stock et aujourd'hui il est plus disponnible et de plus dans le mail de confirmation de commande il est bien indiqué qu'on reçois le telephone et que ensuite on à 15 jours pour retourner le contrat avec les pieces justificatives.
Voici ce qui est marquer sur le mail de confirmation de commande d'orange :
Seulement dans l’hypothèse où vous ne retourneriez pas le contrat signé avec les pièces justificatives dans un délai de quinze (15) jours calendaires à compter du jour de réception de votre colis, vous serez réputé avoir choisi l’achat de votre iPhone 5s Argent 64Go sans abonnement. En conséquence, vous serez débité par Orange France de la différence entre le prix du terminal sans abonnement (859,9€) et le prix préférentiel (499,9€), soit 360,0€, à partir des coordonnées bancaires communiquées lors de votre commande. Ce débit de 360,0€ interviendra entre 15 (quinze) et 60 (soixante) jours calendaires à compter de la réception de votre colis. Dès validation de votre dossier de souscription Orange, votre iPhone 5s Argent 64Go vous sera définitivement acquis au prix préférentiel de 499,9€.
Que ce passe t'il chez Orange...
