Bonjour @MickaelValet Apparemment, votre épouse et vous avez chacun son téléphone équipé de sa propre carte SIM et par conséquent, chacun aussi un fournisseur d'accès pour que tout ça fonctionne..
Que l'un de vous deux change de modèle de téléphone n'impacte pas le fonctionnement de l'autre. Donc, rien à craindre pour le fonctionnement de votre Galaxy Note4 qui n'est nullement concerné.
"Ils" vont vous livrer un téléphone nu. Ce sera à votre épouse de déplacer sa carte SIM vers/dans son nouveau téléphone.
Auparavant, si elle veut retrouver son répertoire de contacts sur son bel Iphone neuf, :womanhappy: les passer tous sur sa carte SIM, au cas où ils (ou certains) auraient été mémorisés sur le téléphone précédent.
Et télécharger Itunes, le logiciel d'Apple qui permet de gérer les Iphones.
La version qui correspond à votre système (Windows, Mac, Linux.)
directement sur le site d'Apple et nulle part ailleurs.
http://www.apple.com/fr/itunes/download/
NB:Le changement de modèle n'apparaîtra sur l'Espace client qu'au bout de quelques jours (environ une semaine)
