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Bonjour à tous, 

J'ai activé ma nouvelle ligne Orange en eSIM avec le forfait 120go série spéciale, la 5G+ s'est automatiquement activée en vérifiant les paramètres de mon iPhone 15 Pro Max puis le lendemain l'option est grisée.

J'ai déjà vu sur les forums que cela peut être lié à mon offre Open mais Orange certifie que cela n'a rien avoir et que je suis parfaitement éligible à la 5G+ (offre, mobile et couverture).

Je ne sais pas quoi faire. J'ai essayé toutes les manips ainsi que le service client pour "forcer" la maj serveur réseau mais rien n'y fait.

Quelqu'un a été dans mon cas et résolu le pb ?

Merci d'avance

Faut il attendre que cela se fasse tout seul 

[#2 · Accepted solution]

Pb résolu, j'ai reçu sur mon espace client l'inscription pour bénéficier de la 5G+ gratuitement. Il n'y a plus qu'a attendre. Il faut donc attendre 24/48h après activation de la ligne pour avoir l'option j'imagine.