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Bonsoir,
Je n'arrive plus à activer les appels wifi sur ma carte sim.

Mon téléphone est un ONEPLUS NORD 5 5G, et j'ai essayer avec une autre carte sim, d'un autre opérateur et cela fonctionne.
Pouvez vous m'aider ?

Bonne soirée

[#2]

Bonjour @Gurdyl 

Il n' est pas sur la liste des compatibles . Voyez avec le 3900

ONEPLUS 10 PRO 5G
ONEPLUS 9 5G
ONEPLUS 9 PRO 5G
ONEPLUS NORD 2 5G
ONEPLUS NORD 2T 5G

[#3]

Cela fonctionne avec une carte sim SFR.

Et l'option appel wifi à fonctionné sur la carte sim Orange, et plus maintenant. 

Bonne soirée

[#4]

Bonjour @Gurdyl,

Comme vous l'a indiqué @jyjo29, votre mobile ne figure pas dans la liste des mobiles compatible Volte et appel wifi chez Orange, c'est la raison pour laquelle l'activation est impossible.

Il est possible que cela a fonctionné au début et suite à une mise à jour réseau cela a été désactivé.

Je vous invite à consulter la liste des mobiles compatibles appel wifi en cliquant sur ce lien:  https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

La liste est régulièrement mise à jour avec l'ajout de nouveaux mobiles.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG