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[#1]

Bonsoir,
Je n'arrive plus à activer les appels wifi sur ma carte sim.

Mon téléphone est un ONEPLUS NORD 5 5G, et j'ai essayer avec une autre carte sim, d'un autre opérateur et cela fonctionne.
Pouvez vous m'aider ?

Bonne soirée

[#2]

Bonjour @Gurdyl 

Il n' est pas sur la liste des compatibles . Voyez avec le 3900

ONEPLUS 10 PRO 5G
ONEPLUS 9 5G
ONEPLUS 9 PRO 5G
ONEPLUS NORD 2 5G
ONEPLUS NORD 2T 5G

[#3]

Cela fonctionne avec une carte sim SFR.

Et l'option appel wifi à fonctionné sur la carte sim Orange, et plus maintenant. 

Bonne soirée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Gurdyl,

Comme vous l'a indiqué @jyjo29, votre mobile ne figure pas dans la liste des mobiles compatible Volte et appel wifi chez Orange, c'est la raison pour laquelle l'activation est impossible.

Il est possible que cela a fonctionné au début et suite à une mise à jour réseau cela a été désactivé.

Je vous invite à consulter la liste des mobiles compatibles appel wifi en cliquant sur ce lien:  https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

La liste est régulièrement mise à jour avec l'ajout de nouveaux mobiles.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#5]

Bonjour,

chez orange

le vowifi est parfois capricieux avec certains téléphones...

j'en avais fait l'amère expérience chez sosh en 2025

mon redmi A1 ne posait pas de problèmes chez Bouygues Telecom, Free Mobile, réglo Mobile = vowifi et Volte fonctionnaient très bien....mais pas chez sosh/orange

par contre, actuellement, sur mon Samsung A17 5G ( DOUBLE SIM ORANGE / FREE MOBILE ) =

Vowifi fonctionne du premier coup avec orange

chez free, il faut attendre 2 ou 3 minutes

[#6]

Bonjour dans quelque mois y aura plus 2 g en france  .aujourd'hui on peu achete beeaucoup  de smartphone de divers marque dans les magasins mais pourquoi alors la vowifi et surtout la volte (le minimum pour passé des apppels quand auront disparu la 2 g et 3g ) ne sont pas toujour disponibles chez orange mais marche chez les opérateurs moralité faut til achete que chez orange pour être sur de pouvoir téléphone dans 2 trois ans bonne soiree