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Bonjour,

J'ai acheté un iPhone SE2022 à ma fille avec Esim (nouveau client, nouveau numéro donc). Je n'arrive pas à activer l'Esim car je ne reçois pas le code d'activation. J'ai suivi toute la procédure (des dizaines de fois...) et j'ai appelé le service client mais la communication a coupé et on ne me rappelle pas. Comment faire pour activer ma carte Esim ?

Merci

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Bonjour @Lefebvre76,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

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Bonjour @Lefebvre76 

Nous n'avons pas obtenu de retour depuis notre dernier message.

Nous restons toutefois disponibles.

Bonne journée.

Julien