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[#1]

Je viens d'avoir un collègue du service technique, pour lui votre commande est bien validée correctement dans notre système applicatif. Pour lui, cela s'expliquerait par un souci de réseau.Vos 2 lignes mobile sont au même endroit en Martinique ?

Mary-P

[#2]

Nos 2 lignes en Martinique sont maintenant fonctionnelles.

Reste celle en France **********

[Edit @ADAUBIER : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#3]

Merci pour ce retour positif. Pour votre ligne en France, vous avez également éteint et rallumé votre mobile ? En général c'est immédiat.

Mary-P

[#4]

Oui ça été fait ma fille est en contact direct avec Orange.

je vous remercie pour votre réactivité et efficacité 

cordialement,

Alain

[#5]

Parfait, merci à vous pour votre patience.

Je vous souhaite une belle après-midi et un très bon réveillon, prenez bien soin de vous.

Vous recevrez prochainement une enquête de satisfaction concernant la qualité de nos échanges sur la Communauté Orange, j'espère vous lire très satisfait avec

Mary-P