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[#1]

Bonjour,

J'ai utilisé le service "Changer de mobile" mai je n'arrive pas à activer la carte SIM livrée avec mon nouveau smartphone.

Quand j'appelle le 08100740, j'arrive toujours à la fin avec un message disant que le n° de carte SIM n'est pas reconnu...

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance.

Daniel

[#2 · Accepted solution]

Salut

Tu composes les 13 chiffres sans espace !

Sinon, tente ta chance, au 3970 depuis un tél: fixe.

[#3]

C'st bien ce que je fais : les 13 chiffres sans espace... et sans succès...

[#4]

Hello

Sinon, ouvre ce lien : http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php

Tu as la possibilité de prendre contact par chat, jusqu'à 20h

avec un conseiller