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Bonjour 

j’ai changé d’opérateur et la portabilité de ma SIM était aujourd’hui. 
j’essaye de l’activer via l’application mais ça ne fonctionne pas 

ça me met nous sommes désolé mais nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM 

avez vous une solution ? 

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Bonjour, je rencontre exactement le même problème qui dure depuis 11h00 ce matin. C'est très désagréable de ne pouvoir émettre des appels. Je me suis déplacé en magasin, on m'a sortie un discours qui a ni queu ni tête.

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Bonjour @Baptiste69 

@Rhizlaine18 

Appelez le 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit)

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Bonjour,

L'activation doit se faire avant la portabilité. Il suffit de suivre les instructions données par l'opérateur...

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Bonjour @Rhizlaine18 

Si vous continuez à faire ce constat ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble !

JustineT