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Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Gregosse
contributeur
613  

Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Bonjour, 

Je rencontre un problème, j'ai fais l'acquisition d'un samsung S23 Ultra mais je n'arrive pas à activer l'eSim de ma montre Galaxy Watch3 via l'appli Galaxy Wearable, toujours le même message d'erreur Code erreur : 4001.

Si quelqu'un à une solution ?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
586  

Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Salut @Gregosse 

 

A défaut de mieux et dans l'attente d'autres intervenants ou d'un conseiller de passage dès demain éventuellement prendre contact avec le support Samsung .

 

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

 

 

Gregosse
contributeur
529  

Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Merci, je vais explorer ça également

HéloïseV
ancien webconseiller
ancien webconseiller
481  

Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Bonjour @Gregosse,

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous pourrons voir ça ensemble.



Bonne journée


Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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