mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

je viens de souscrire un offre orange avec portabilité.

Tout fonctionne avec la sim physique mais lorsque je souhaite activer l'eSIM depuis mon espace client, j'obtiens l'erreur :

L'activation eSIM n'est pas disponible actuellement pour votre ligne mobile.

Si votre ligne a été suspendue ou si votre offre n'est pas encore opérationnelle, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

L'activation eSIM n'est plus possible pour les offres résiliées, ou si vous avez demandé la portabilité de votre numéro mobile vers un autre opérateur.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Si vous venez de rejoindre Orange, attendez quelques jours (en général 48h) le temps que tout ce mette en place, avant d'activer l'eSim. 

D'ailleurs, sachez que ce changement vous sera facturé 10€. 

[#3]

Merci du conseil mais cela fait déjà 7 jours que la ligne est activée (et opérationnelle)

une autre idée ?