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Bonjour .

je suis en galère avec mon AW ,le 22 nov j’ai transférer ma ligne chez Sosh. En attendant j’ai eu un numéro provisoire ,qui revient à chaque fois dans les connections en ligne ,alors que mon numéro est maintenant activé.

le problème est que le 27,m’a Watch avait bien le forfait cellulaire ok .. j’ai pu tester.

et depuis hier. Ma montre me dit que je n’ai pas de forfait,hors que mon contrat « Sosh » il est bien pris en compte .

pourriez vous prendre les choses en mains s’il vous plaît. Je tourne en rond .

j’ai du réinitialiser la montre et ça donne rien! 😓😠

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Bonjour @Formeti ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

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bonjour @Formeti 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt