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Salut @MayaJane

Attendre le passage et prise en charge par un conseiller,

à moins que tu arrives à faire le nécessaire

par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#2]

Merci de votre reponse, je suis aller dans mes options mais je ne sais laquelle activer, il n'y a rien d'explicite lié à l'Apple watch.

[#3]

Bonjour @MayaJane,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

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Bonjour j'ai un problème avec l'activation de mon apple neuve que j'ai acheté hier. J'ai un message d'erreur après la préapartion du forfait "activation". Echec de l'activation suite à une erreur technique. 

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Bonjour @Supermichel 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[#6]

Bonjour,

je rencontre le même problème que @Supermichel...

j'ai appelé le 3900 mais le conseiller ne connaissait pas le problème...

pouvez-vous m'aider?

d'avance merci

cordialement,

Fabien

[#7]

Bonjour @Fab590 

Afin que je vous apporte mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom/prénom, n° de mobile et adresse postale, svp ? 

G-rm

[#8]

Bonjour Jéremy,

une de vos collègue a pris contact avec moi.

merci pour votre retour.

Cordialement,

[#9]

@Fab590 

Les services VoLTE et appels >Wi-FI sont-ils opérationnels sur votre mobile ?

G-rm

[#10]

Oui, ils sont operationnels.