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Activation forfait cellulaire Apple Watch

#TopMembre
332  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Salut @MayaJane

 

Attendre le passage et prise en charge par un conseiller,

à moins que tu arrives à faire le nécessaire

par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
317  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Merci de votre reponse, je suis aller dans mes options mais je ne sais laquelle activer, il n'y a rien d'explicite lié à l'Apple watch.

Webconseiller
297  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour @MayaJane,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère


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contributeur
222  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour j'ai un problème avec l'activation de mon apple neuve que j'ai acheté hier. J'ai un message d'erreur après la préapartion du forfait "activation". Echec de l'activation suite à une erreur technique. boom.png

Webconseiller
210  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour @Supermichel 


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom et n° de mobile.


Justine

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contributeur
194  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour,

je rencontre le même problème que @Supermichel...

j'ai appelé le 3900 mais le conseiller ne connaissait pas le problème...

pouvez-vous m'aider?

d'avance merci

cordialement,

Fabien

Webconseiller
181  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour @Fab590 


Afin que je vous apporte mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom/prénom, n° de mobile et adresse postale, svp ? 


G-rm

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contributeur
172  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour Jéremy,

une de vos collègue a pris contact avec moi.

merci pour votre retour.

Cordialement,

Webconseiller
164  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

@Fab590 

Les services VoLTE et appels >Wi-FI sont-ils opérationnels sur votre mobile ?

G-rm

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contributeur
132  

Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch

Oui, ils sont operationnels.

 

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