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Activation paiement mobile - Orange Bank

contributeur
13 345  

Activation paiement mobile - Orange Bank

Bonjour,

J'ai créé un compte sur Orange Bank. Lors de la synchronisation avec mon compte mobile Sosh cela n'a pas fonctionné. J'ai donc si créé un compte de façon classique. Après acception j'ai voulue aviver le paiement mobile mais il me dis que mon tellement n'est pas compatible. Hors il dispose bien du NFC (OnePlus 5). Est-ce possible que parce que j'ai fait une souscription normale cela me bloque ? Si oui comment lier un compte ?

Merci d'avance.

PS: J'ai contacté Djingo qui m'a mis en lien avec un conseiller qui m'as dis qui me rappellerais dans la journée. Deux jours plus tard toujours pas de news...

Solutions approuvées
#TopMembre
13 296  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Salut @EmmanuelSM

 

Vu qu'il s'agit d'une offre sosh, chose que tu pourrais faire,

t'inscrire et posté dans leur forum . https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Et en cas de problème avec orange bank, t'inscrire dans leur forum

https://forum.orangebank.fr/

Ou prendre contact à cette adresse : information@contact.orangebank.fr  

 

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13 RÉPONSES 13
#TopMembre
13 297  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Salut @EmmanuelSM

 

Vu qu'il s'agit d'une offre sosh, chose que tu pourrais faire,

t'inscrire et posté dans leur forum . https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Et en cas de problème avec orange bank, t'inscrire dans leur forum

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contributeur
13 293  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Merci pour cette réponse rapide. Je poste de ce pas sur le forum de Orange Bank.
Webconseiller
13 249  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank


Bonjour @EmmanuelSM,


 Pour toute demande, rendez-vous sur l'application mobile Orange Bank ou sur https://www.orangebank.fr


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur
11 962  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème avec un tel OnePlus 3T. NFC activé, possibilité de configurer Orange Bank comme myen de paiement sur le tel, mais l'appli Orange BANK me dit tel incompatible.

 

J'ai eu un téléconseiller en ligne.

Le problème est connu, pour les OnePlus, mais pas que, côté dev ORANGE  !

 

J'espère qu'un prochain patch viendra corriger cette fausse incompabilité.

contributeur
11 753  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Même problème sur Oneplus 5
Webconseiller
11 638  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Bonsoir@Sam37120 ,


Merci de votre intérêt pour Orange Bank. Pour toute demande, rendez-vous sur l'application mobile Orange Bank ou sur https://www.orangebank.fr


Thierry-G

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contributeur
8 858  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

il faut une version android supérieur à 5.0

#TopMembre
8 843  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Salut / Bonjour !! @croc038

 

Tout est bien expliqué : https://forum.orangebank.fr/questions/1440445-mobile-compatible-application

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
8 789  

Re: Activation paiement mobile - Orange Bank

Bonjour... C est un peu plus compliqué que cela... Mon tel est en Android 8... Le problème n est pas là. Un certain nombre de modèles de téléphones compatibles avec le paiement nfc ne sont pas inclus dans la liste des mobiles compatibles avec l appli Orange Bank. A priori les équipes de développement travaillent pour inclure peu à peu les flagships autre que les modèles vendus par Orange. Pas de délai. Oneplus n est pour le moment pas compatible.
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