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Bonjour,

J ai souscrit une offre pass evasion 1 mais je n'ai pas d'accès internet. 

Avez vous une solution ?

Cordialement. 

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Salut @Alexis63 

Les appels pas de problème, les données et l'itinérance sont activés ?

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Bonjour @Alexis63, 

Je suis en train de faire mes recherches pour vous donner une solution mais j'ai l'impression que c'st un problème récurrent pour les offres Evasion.

Je vous tiens au courant dès que possible

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Merci Céline de ton retour.

D'avance, je te remercie de ta solidarité !!!

J'ai trouvé un contact par téléphone depuis l'étranger pouvoir contacter orange 24 heures sur 24 gratuitement à partir d'une ligne orange.

Je vais essayer je suis actuellement en vacances en Nouvelle-Zélande

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Bonjour Johan

Oui les données en itinérance sont activées ainsi que les données mobiles.

J'ai souscrit un pass évasion 1 10 Go, 30 mn d'appels et 50 sms car je suis actuellement en Nouvelle-Zélande.

L'option souscrite remonte bien dans mon abonnement mais je n'ai 'ai pas accès à Internet.

Merci de ton aide.

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@Alexis63 

Voir les réseaux disponibles .

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Bonjour @Alexis63,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim