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Bonjour, 

J'ai basculé mon numéro de SFR vers Orange, cela fait maintenant plus de 5h que j'ai activé la carte sim, mais cela ne fonctionne toujours pas (j'ai redemarré plusieurs fois). De plus je ne trouve pas d @chat pour contacter un conseiller et, vue que je n'ai plus de carte sim activé je ne peux contacter personne au téléphone. 

Merci par avance de votre aide. 

[#2]

Salut @leys 

Si tu suis cette procédure et le problème persiste après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par "chat " via la vignette qui se trouve

en bas à droite de la page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .