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Ajout d'options

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Ajout d'options

Bonjour , en consultant mon forfait sur orange et moi j'ai remarqué que les 3 numéros qui a la base étaient inclus dans mon forfait ( mini bloqués, 2h d'appel et 3 numéros en illimité) avait été rajouté en options le 21/09 /2018. Je n'y comprend rien car je n'ai rien changer et ils étaient déjà inclus ???
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Re: Ajout d'options

Bonjour,

 

Qu'est-il écrit exactement et cette option est-elle facturée ?

Appelle le 3900.

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Re: Ajout d'options

Salut vous @Gemelgo  / @PatriciaG

 

S'il s'agit de l'ancien forfait mini 50 Mo, ils l'ont un peu modifier,

tu avais pas obtenu un mail ou il est question de ce changement ?

 

Le forfait revient à 7,99€  , l'option 3 numéros préférés 2 €

Le coût de ton offre revient toujours à 9.99 € par mois,

donc reste inchangé .

 

Par contre à la place des 50 Mo, tu as maintenant 100 Mo .

 

La seule chose à vérifier, si tes 3 numéros sont encore déclarer

chose qui ne fut plus le cas chez moi .

 

 

 

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Re: Ajout d'options

Merci pour ta réponse. Et non pas de mail de leur part je trouve bizarre mais bon je vais regarder pour mes numeros préfères. Merci encore.
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Re: Ajout d'options

@Gemelgo

 

Le mail se trouvait éventuellement dans les indésirables

et tu l'as viré dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Re: Ajout d'options


@johann  a écrit :

@Gemelgo

 

Le mail se trouvait éventuellement dans les indésirables

et tu l'as viré dans la poubelle sans l'avoir lu .


Je le pense aussi.

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