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Bonjour,
La situation semble désormais rétablie, puisque j'ai un solde créditeur sur la deuxième facture pour compenser la première facture. Un nouvel échéancier figure sur cette deuxième facture pour les 10 mois suivants. Il est conforme à l'offre d'abonnement à 0 € pendant 12 mois.

Cordialement.

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Salut @HommedeCro

Voila que tout est bien qui fini bien