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Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 227  

Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.


Bonjour @Timmy75019 ,


Je souhaite vous apporter mon aide pour cela merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:


N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet



Gaëlle

signature.jpg

Captain50
contributeur
1 111  

Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.

Très satisfait du confort apporté par le petit boîtier qui s'est installé facilement, je me trouve confronté aux mêmes problèmes qu'évoqués dans ce post.

je souhaite ajouter les membres de ma famille tous chez Orange et ... impossible !

a 15 km de la boutique Orange à la file d'attente interminable comment procéder ??? À lire tous les posts du sujet, il faut passer par vos services ???

CCYRIL43
contributeur
989  

Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.


Bonjour,

j'ai recu ma femtocell hiers et je l'ai installé, le N° de mobile qui est rentré par defaut marche !

par contre impossible de rentrer des nouveaux nouveaux le site indique "adresse en cours de modification" et "numeros en cours de modification"

comment proceder ?

Cordialement

johann
#TopMembre
#TopMembre
970  

Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.

Hello @CCYRIL43

 

Comme cela est récent, refait un essai aujourd'hui,

de même que seul les numéros orange et sosh sont acceptés !

CCYRIL43
contributeur
959  

Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.

je viens de faire l'essai il y a 5 min, et ca met toujours numero en cours de modification et adrese en cours de modification, pas de bouton modifié !

johann
#TopMembre
#TopMembre
954  

Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.


@CCYRIL43 a écrit :

je viens de faire l'essai il y a 5 min, et ca met toujours numero en cours de modification et adrese en cours de modification, pas de bouton modifié !


@CCYRIL43

 

À ce moment la, faut voir ou se trouve le problème avec

le service client, à moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Lumiisagilcam
contributeur
787  

Re: Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.

Bonsoir, je me permets de me joindre à la conversation, j'ai acquis une Femtocell au mois de septembre, il s'avère qu'elle n'a pu être mise en fonction qu'il y a une  semaine et qq, que d'appels manqués avec les "experts" excusez du peu.... il a fallu que je soumette l'idée d'aller voir ailleurs pour que par miracle la solution arrive, tout n'est pas fini puisque depuis lors je n'ai pu déclarer qu'un seul utilisateur et la page n'arrive pas à enregistrer d'autres numéros  !!! Que fais je  ? Faire une danse de la pluie ? Pouvez Vous m'aider. Je suis cliente orange donc je passe par le portail orange normal  ?

Merci 

johann
#TopMembre
#TopMembre
754  

Re: Re : Ajout de numéros pour le Femtocell via le site d'Orange.

Salut @Lumiisagilcam

 

Des numéros dont il est question, s'agit'il de clients sosh

et orange ?

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