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[#1]

Bonjour, j'ai commandé un nouveau mobile via le 700 samedi soir, mais aprés mure reflexion, je ne désire plus recevoir ce téléphone.
Comment faire?
Merci.

[#2]

Bonjour,

Il faut contacter le service clients, voir:

http://assistance.orange.fr/offres-mobile-vous-retracter-3219.php

[#3]

J'ai regardé sur ce lien.
Il n'y a pas d'autre moyen que de ne pas aller chercher la commande?
C'est dommage cela eviterai a orange d'envoyer le mobile.

[#4]

Bonjour,

Contacter le service client dès que possible...

[#5]

Bonjour @maxou62217,

Avez- vous réussi à annuler votre commande?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de commande

Merci 

Lyma

[#6]

Bonjour @maxou62217 ,

En l'absence de ma collègue, je reprends votre dossier.
Vous avez 3 solutions:

• Vous pouvez vous rendre au point relais pour récupérer votre colis dans lequel se trouve un bon de rétractation,
• Vous pouvez vous rendre au point relais pour refuser la livraison sans prendre le colis en charge,
• Vous pouvez décider de ne pas vous rendre au point relais. Votre colis sera renvoyé automatiquement dans un délai de 14 jours.

Bon après-midi,
Adam_S