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[#1]

Bonjour,
J’ai par erreur effectué la demande de changement de numéro. J’aimerais savoir comment annuler ma demande s’il vous plaît?

[#2]

bonsoir @Chaaaa

si ce n'est pas trop tard

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonsoir, j’ai essayé d’appeler mais comme j’ai un Numero sosh je ne peux pas accéder au service client par tel.

[#4 · Accepted solution]

re @Chaaaa

dans ce cas,il faut poster dans le forum sosh

https://communaute.sosh.fr/

ou avec un peu de chance attendre demain matin si tu paux etre contacté par un webconseiller

bonne soirée

[#5]

Je fais erreur de change le numéro je voulais conserver seulement mon numéro 

[#6]

Bonjour @Glody,

Afin de voir s'il est encore possible d'interrompre le changement de numéro d'appel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète et email de contact ou date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de matinée.

Safia.

[#7]

Bonsoir j'aurais besoin de vous mon fils a appuyer sur le changement de numéro de mon espace client il y a maintenant 30 min il est possible d'annuler et j'essaye de vous envoyer un message privé cela ne fonctionne pas merci