mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour.

J’ai commandé un iPhone X argent 256 go toujours en attente de la suite de la commande. Ayant vu que le l’iPhone X gris sidéral 256 go était de nouveau disponible j’aimerais annuler la premiere pour commander une nouvelle fois.

Comment puis-je faire ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Natsu-88

appel le service client,mais sans garantie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

ou attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour melet39 merci de ta réactivité !

Aucune réponse du service client justement qui me dit systématiquement que les teleconseillers sont tous occupés et qu’il faut que je rappelle ultérieurement...

[#4]

re @Natsu-88

il faut insister,essayer plusieurs fois,éssaie avec les mots clé résiliation ou commande

cdt