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J'ai commandé hier mais fais une grosse erreur dans le choix du produit et j'aimerai annuler .
J'ai Telephone et on m a renvoyé vers une boutique Orange qui me dis que je ne peu faire l l'annulation que par internet mais impossible de faire quoi que ce soit ....
Comment annuler simplement ma commande ????

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bonjour @Houari

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobi...

bonne journée

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Non ça ne marche pas ...3900 et 3970

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Même en boutique impossible pour eux de le faire !

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re @Houari

il faut le faire par le 3970,ou remplir le formulaire,ou attendre le passage d'un webconseiller

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Idem je répète 3970 ils ne peuvent pas et le formulaire c est un envoie par courrier donc non .
Le web conseiller on le trouve comment ?
Merci

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re @Houari

c'est lui qui te contacte lorsqu'il passera ici

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Ok j attend sa venue merci

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Ok j attend sa venue merci

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Pas de nouvelles du conseiller !
C est impressionnant que l on ne puisse pas annuler sa commande ou la faire annuler par le 300 ou le 3970!
Tout le monde me dis qu'il ne peu rien faire .
Quelqun peut il me répondre merci