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Antispam Orange et moi - rechargement de la liste des numéros

Jo92300
contributeur confirmé
contributeur confirmé
131  

Antispam Orange et moi - rechargement de la liste des numéros

Bonjour,

 

Je dispose de l'option Cybersecure sur iPhone, et cela fonctionne bien, avec l'application Orange et moi.

 

J'ai programmé comme recommandé, un raccourci qui met à jour la liste des numéros bloqués deux fois par jour, avec l'application Raccourcis d'Apple.

 

Or parfois, quand j'ouvre Orange et moi et que je me rends dans la rubrique "Anti Spam appels" j'ai le message suivant :

 

"On met à jour l'Anti-spam avec plus de 6 millions de numéros commerciaux. En attendant, vous pouvez continuer votre navigation. Temps restant : 04:00" (et il faut alors attendre 4 minutes avec l'application ouverte).

 

Parfois le message "On met à jour l'Antispam" apparait et cela dure trois secondes (plus logique, il est censé déjà être à jour).

 

Pourquoi recharger entièrement la liste des numéros alors que la mise à jour est censée se faire graduellement et automatiquement deux fois par jour ?

 

Merci ! Inutile de me dire de désinstaller et réinstaller l'application et de désactiver et réactiver le filtrage, c'est déjà fait.

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
85  

Re : Antispam Orange et moi - rechargement de la liste des numéros

Bonjour @Jo92300?


Je n'ai pas 'd'information concernant les mises à jour, je suis désolé.

Cependant, vous pouvez contacter le 3900 pour parler à un conseller ou directement en contacter un via ce lien: Accueil - Orange Cybersecure: Protégez-vous des arnaques en ligne


Je vous souhaite une belle journée


PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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