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Bonjour,
Suite à une portabilité (cette après-midi) je ne peux pas appeler et je ne reçois pas la 4g.

En revanche je peux recevoir des appels.

Merci de m'aider.

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Salut @magicyan 

Si la sim est bien activée reprendre contact au 740 il se pourrait

qu'il faut levé la restriction .

En ce qui concerne la 4G les données sont activées ?

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Comment savoir si la sim est activée ?

Je l'ai activé en appelant le 740, depuis l'appli orange et moi et en appelant le 3900 mais ca ne change rien à mon problème. 

J'ai redémarré également plusieurs fois le téléphone.

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@magicyan 

Il y a le " orange F " qui s'affiche comme réseau .

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Oui j'ai bien OrangeF qui s'affiche en haut à gauche

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@magicyan 

A ce moment la reprend contact au 740 .

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Quand j'appelle le 740, ca me redemande mon numéro client pour finaliser ma ligne.

Ca fait 5 fois que je le fais mais ca change rien sachant que je l'ai fait à 15h la première fois.
C'est normal que ce soit si long.

Quand je fait une portabilité de ligne d'habitude il n'y a aucune coupure.

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Le service client a débloqué la situation.

Mais je ne sais pas ce qu'ils ont fait.

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@magicyan 

L'essentiel est que tout baigne !