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Bonjour. Je possède un forfait Go illimités, cependant je constate qu’Orange désactive constamment mes appels 4g et mes appels wifi toutes les semaines. Quelqu’un a-t-il déjà subit ce genre de soucis ? Merci à vous 

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Bonjour,

Orange est l'opérateur le plus intransigeant sur ce plan.

Si votre mobile ne fait pas partie de sa liste blanche de mobiles compatibles, alors ce souci sera récurrent.

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J’ai un iPhone 17 pourtant

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En effet, mon explication ne s'applique pas, dans ce cas.

Sauf s'il a été acheté ailleurs qu'en France, éventuellement.

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Bonjour @7E38 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer dans quelle boutique ou sur quel site avez-vous acheté votre iPhone ? 

Dans l'attente de votre retour. 
Jey

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Bonjour. Il a été acheté chez Orange avec mon forfait 

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Bonjour @7E38,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'IMEI), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

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Bonjour @7E38 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, mais restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.

Bonne journée.

Julien