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Appels Suisse facturés depuis la France

SP01
contributeur
1 165  

Appels Suisse facturés depuis la France

On lit sur les forfaits mobiles sur les site ORANGE :

"Appels illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France"

 

Comme on le comprend les appels passés en France vers la Suisse sont inclus et idem depuis la Suisse,

 

Or, il n'en est rien. Les appels passés depuis la France, vers la Suisse sont facturés. Donc amis Suisses frontaliers attention à ce petit piège qui ne correspond nullement à l'interprétation qu'on peut se faire de ce qui est marqué sur le site de Orange. Si on appelle un numéro CH depuis la France, c'est facturé. Idem en Suisse, si on appelle un numéro CH en étant en Suisse, pareil c'est facturé.  Si votre portable prend plusieurs Sim's il peut être plus prudent d'avoir un SIM d'un opérateur Suisse.

 

Inutile de dire que je ne suis vraiment pas satisfait et à deux doigts de regretter d'avoir changé d'opérateur.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 156  

Re: Appels Suisse facturés depuis la France

Pas de bonjour non plus  @SP01 

 

 " deux doigts de regretter d'avoir changé d'opérateur."

Mais c'est pareil pour tout le monde !!!

 

Un peu de lecture : https://selectra.info/telecom/guides/comprendre/roaming

 

 

 

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 105  

Re: Appels Suisse facturés depuis la France

Bonjour aussi..!!!!!!! @SP01 

 

C'est vrai que la formulation est ambiguë: "depuis la zone Europe". En réalité c'est depuis les autres pays de la zone UE (pas toute l'Europe) mais pas depuis le pays d'origine.

C'est un paradoxe du roaming. Si tu appelles un hôtel à Madrid depuis Amsterdam: dans ton forfait. Si tu appelles le même hôtel depuis la France: hors forfait.!

Bon... A défaut, c'est indiqué clairement dans la page Orange sur le roaming.

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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