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Appels manqués en roaming et message vocaux factures

Medoc66
contributeur occasionnel
435  

Appels manqués en roaming et message vocaux factures

Bonjour j ai une puce mobicarte. Les appels roaming hors CCE manqués et les messages vocaux roaming  hors CEE sont facturés. Ce n était pas le cas. Comment résoudre le problème  

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: Appels manqués en roaming et message vocaux factures

Bonjour @Medoc66 

 

Hors CCE ?? https://fr.wikipedia.org/wiki/CCE

Ne serait ce pas UE (Union Européenne ) ?

Sans pass c'est payant

https://boutique.orange.fr/informations/travel/synthese-zones-tarifs/

Medoc66
contributeur occasionnel
372  

Re: Appels manqués en roaming et message vocaux factures

J ai obtenu une réponse du service client orange mobicarte, une mise à  jour a été effectuée au niveau du système de facturation . les appels manqués  qui sont réceptionnés dans la boîte vocale en zone roaming hors CEE, sont désormais facturés 

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