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Bonsoir

Je ne sais pas où activer mes appels en wifi je viens d acheter Samsung S10e en boutique Orange et lors de la mise à jour de mon tel l icône a disparu et je ne trouve pas dans les paramètres où faire cette activation....

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Bonjour @maguyt83 

C'est pourtant simple

Tu vas dans Paramètres

Il y a une barre de recherche tout en haut, tu tapes "Wifi" dedans

Tu déroules les résultats et à la fin tu trouveras  : "Appels Wifi"

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @maguyt83 

La première chose a faire est de t'assurer que l option est activée sur ta ligne côté Orange.

Une fois fait redémarrer le tel.

Tu trouveras l'icône appel wifi dans le volet accès rapide tu le descend avec 2 doigts. L'icône est d'origine en page 2 pour y accéder faire un glisser du doigt de droite a gauche.

Tu peux également l'activer depuis l'application téléphone dans les paramètres.

Si les raccourcis n'y figure pas c'est que l'option n'est pas activée sur ta ligne. Tous les Samsung actuels sont compatibles.

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Bonjour
Pas d'icône en page 2 depuis mise à jour du logiciel tel….
Pas d accès appels wifi non plus dans les paramètres .
On m a confirmé ce matin que les accès appels wifi étaient bien présents sur la ligne
merci de votre aide

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Déjà tenté !! mais pas d'icône dans les raccourcis et pas d'accès appels wifi non plus dans les paramètres

merci de votre aide

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Bonjour @maguyt83 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

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@maguyt83 

Tu peux essayer de réinitialiser les paramètres réseau.

Mais je suis quasi sûr que l'option n'est pas activée sur ta ligne .

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Bpnsoir,

Problème réglé avec orange  sur twitter  !

Merci

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Problème réglé avec orange sur twitter !!

merci

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Parfait, je vous souhaite une bonne soirée.

PhilippeG