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Appli mobile Orange et moi

RichardV
contributeur
1 124  

Appli mobile Orange et moi

J'ai acheté un Huawei P30Pro il y a quelques semaines, et depuis, il m'est impossible d'utiliser l'appli Orange et moi. J'ai fait toutes les mises à jour possibles, rien n'y fait. L'appli s'ouvre. Je vous la page d'accueil, mon compte pour 2 secondes, avant que l'appli ne se referme automatiquement. C'est vraiment pénible. 

Merci aux développeurs de faire le nécessaire pour que tous les utilisateurs Orange aient accès à ce service. 

 

3 RÉPONSES 3
Dupin21
contributeur
1 089  

Re: Appli mobile Orange et moi

Bonjour, pensez-vous qu'il s'agit du modèle de votre téléphone ? avez-vous essayé de vous connecté sur un autre appareil avec ce même compte ?

RichardV
contributeur
1 068  

Re: Appli mobile Orange et moi

Je pense oui, car tout fonctionnait parfaitement sur un autre modèle (P20Pro) quelques instants avant de changer d'appareil. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 064  

Re: Appli mobile Orange et moi

Bonsoir@RichardV ,


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Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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