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Bonjour à toutes et tous,

Depuis le 10 avril 2026 suite à la mise à jour de l’application orange tv, cette dernière ne fonctionne plus sur mon téléphone qui est à jour, je ne peux plus regarder la télé d’orange sur mon téléphone 😱

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Bonjour @Juni69 

Pourquoi " Application Orange TV france"

Le mobile vient il de l'étranger ?

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Bonjour @Juni69 

Avez-vous encore besoin d'aide pour votre demande ?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Jazz

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iPhone 16 Pro Max acheté en France dans une agence Orange, l’application fonctionnait bien jusqu’à la mise à jour du 10 avril 26

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Oui j’ai besoin d’aide merci 

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@Juni69,

Pour vous accompagner au mieux, merci de me transmettre les  informations suivantes en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz

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@Juni69 

Il faudrait développer " ne fonctionne plus ".

Est ce que vous vous identifié avec votre adresse principale ?

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Bonjour,  l’application ne fonctionne plus depuis qu’orange a fait une mise à jour ke 10 avril 2026, avant ça tout fonctionnait parfaitement. 

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Oui avec mon adresse principale 

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@Juni69 

Elle s'installe mais ne s'ouvre pas ?

Essayez : appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage du mobile.

Il se peut qu'à la fin vous ayez une fenêtre " Fastboot " : appuyez 10 secondes sur M/A.