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Bonjour,

Hier en naviguant sur un lien facebook, j'ai cliqué sans le vouloir sur la souscription d'un abo appelé "PlayFunny", j'ai aussitôt reçu un sms de confirmation d'achat de 1.99€/semaine. C'est clairement du foutage de gueule...

J'ai évidement de suite résilié l'abonnement dans la section "mes achats et abonnements multimédia" dans mon espace orange.

Je souhaiterais être remboursé de mes fameux 1.99€, je ne suis pas a 1.99€ près, mais la méthode est juste hallucinante 

J'attends de vos nouvelles ORANGE. Merci d'avance 

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Bonjour @Fonsk44230 

Voyez avec le 3900 ...sans grand espoir!

C'est vous qui avez cliqué ( souscrit )

" C'est clairement du foutage de gueule..."  Pourquoi ?

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C'est du foutage de gueule car la souscription c'est affiché en gros sur une fenêtre popup et j'ai cliqué dessus en voulant descendre plus bas dans la page, ça s'est fait à une vitesse, c'est des dingues... De plus il n'y aucune deuxième fenêtre de confirmation, c'est prévu pour arnaquer les gens ce genre de chose. Donc c'est oui, du gros foutage de gueule

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Salut @Fonsk44230   @jyjo29 

Tu as pas regardé si tu arrives pas à te faire rembourser depuis

le site en question ?

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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J'ai cliqué sans le vouloir aussi sur playfunny,et je n'arrive pas à me désabonner.Comment puis-je faire ? 

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Salut @Vaness89 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si les 2 services  que j'avais posté dans ce fil  sont désactivés .