Bonjour, j ai souscrit un petit forfait avec trois numeros illimités. J ai quelque temps plus tard inscrit ces trois numeros et validé, revenu à la page d accueil tout semblait normal. Et j ai téléphoné.... aucun de mes numéros n on été pris en compte et je me vois avec des factures a 76€, 160€. J ai prevenu le service client via mail, reponse: merci de nous avoir informé nous allons donner suite . Cela fait deux mois et toujours rien. Je suis allez il y a 10 jour sur magasin chez orange, ils ont telephoné au service client, apres 4 essais pour se faire comprendre et 1hre en magasin on me dit que ma demande est prise en compte mais que je n ai jamais eu de sms de confirmation donc je suis responsable! Neanmoins que ma reclamation était prise en compte et que j aurais une reponse sous 48 heures pour un " éventuel geste commercial". Cela fait 1 semaine et toujours rien. Orange est un operateur devenu déplorable ?
