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comment arréte t'on cette arnaque je suis sdf chomeur, et n'est pas les moyen de payer leur vice, a qui dois je m'adresser ? quand scéssera donc ces arnaque je n'en peux plus orange m'as voler 20 euro ce mois ci, et cela fait déja 4 mois que ça dure, mais a quoi sert ce virgopass mobil je n'en veux pas et ai jamais signer pour ça? expliquer moi s'il vous plait , merci.

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Salut @adrien59830

Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agit d'un achat fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )

Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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bonjour

contate les pour plus d'infos :

http://www.virgopass.net/

ils sont prestataires et pourront t'aider en lien avec l'éditeur du service facturé

bonne journée

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Bonjour,

Je viens de m'apercevoir de prélèvements hebdo de virgo pass et direct pass depuis au mois 1 an!!!

montant total de cette fraude = 231 Eur sur 12 mois

Je viens de désactiver cette option non choisie (je sais meme pas à quoi ca sert)

Demande de remboursement à venir sinon 60 millions de consommateurs... ou autre

si quelqu'un peut m'aider

Merci!!

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Salut @npav

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