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Bonjour, suite à une arnaque par Messenger , je me suis fait avoir de 200 euros sur ma facture Orange en ayant soi disant acheté sur play station .merci de votre réponse.comment annuler cet achat hors forfait orange ??

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Salut @oriane381 

Prend une fois contact avec le service réclamation de chez orange .

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Je suis aussi victime de *********** et encaissé par Orange 

J'en déduit que Orange ************************************** car il me propose un abonnement de 5€ par mois pour me protéger. 

• [Edit : merci @cocosse85 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

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@cocosse85 

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres opérateurs

sont aussi confronté à ce genre de problème .

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oui tout à fait , mais moi c'est orange Pro qui me facture !!!!

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Bonjour @oriane381 

Voyez ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/store/unauthorised-payment-compromised-account/