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Arnaque

Audait
contributeur
696  

Arnaque

Je vien de recevoir un SMS d orange qui me dit qu il ont bien prie en compte mon abonnement à tarot du soleil pour 4,99 € par semaine alors que je n ai rien demander. Comment mettre fin à cette arnaque
3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
672  

Re : Arnaque

 Vous êtes une des innombrables  victimes des options "activées par défaut" et que l'on croit gratuites, jusqu'à la réception de la facture...:womansurprised: :womansad:

 

Voir la réponse au-dessous, dans le post suivant. Suivez les conseils de Malibu et Bernard que je salue au passage.

Ancien Membre
671  

Re : Arnaque

@Audait Suivez exactement les conseils donnés par @Malibu et  @Bernard  (bonsoir à vous!:womanhappy dans ce fil:

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Abonnement-%C3%A0-tarot-soleil-non-souscr...

pstrac
incollable
incollable
662  

Re : Arnaque

Bonjour ,vous pouvez demander l'annullation et le remboursement au service client qui gère la cellule des achats multimedia   https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1 ,il faudra activer l'option blocage achat multimedia et si vous êtes sur un contrat open il faudra désactiver les options internet internet +et contact +.

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