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Assuré depuis près de deux ans (15€/m) je de déclare le vol de mon mobile au près d’orange CFCA !
Mon mobile a été volé dans le train sans que je me rende compte. En regardant mon contrat d’assurance je vois que je suis assuré pour le vol/casse/oxydation sans plafond.

J’envoi donc tout les papiers nécessaire à l’assurance qui me répond négativement car le vol doit être constaté immédiatement ??!! 
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Dans ce cas précis comment constaté le vol immédiatement ?! Sinon ce n’est plus un vol mais une agression !

assurance Orange ***********

[Edit @Ghiss9191 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour Ghiss9191,

Votre message a attiré toute notre attention. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions remonter votre mécontentement. 

Cordialement,

Chloé - Assurance Mobile Gdt