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Assurance de **bip** j'avait même pas envi de prendre un assurance mais en achetant mon téléphone le vendeur ma proposé en m'expliquant que cette assurance tous vol 6 mois après on mais volé mon tel déjà on appl assurance il repond difficilement les conseillers des **bip** qui raccroche   oh nez à chaque foit il manque un documents oh sinistre et oh final il m'ont dit que cette un vol simple donc pas de remboursement non ******.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Bonjour @Lestine16 

Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.

Je vous invite à faire une réclamation,

soit par courrier:

Service client Sosh Mobile Orange

Service consommateurs Réclamation (ajouter le motif ) ici réclamation

33732 BORDEAUX Cedex 9

soit en ligne via le lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Saida.