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Bonjour, 

J'ai un forfait Open avec l'option multi-sim.

J'ai l'assurance 24h multi-produits.

Le contrat précise la prise en charge des appareils sur des lignes Orange.

J'ai utlisé ma multi-sim dans un Samsung Galaxy S10+ et celui est tombé.

Ecran cassé devant et derrière et le tactile ne fonctionne plus du tout, impossible de l'allumer pour y récupérer son contenu.

Est-ce que l'assurance 24h multi-produits prend en charge la réparation de l'écran?

Merci.

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Bonjour @JetTeam 

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