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Bonsoir 

J’ai pris un iPhone avec un forfait orange. Le vendeur a réussi de me coller une assurance mobile à 19€90 par mois. 
J’ai résilier cette offre dans orange et mois de la première semaine. Ils m’ont prélevé cette somme à la première facture, normale mais je viens de m’apercevoir que cette option est toujours activé et il est bien sûr trop tard maintenant de résilier avant un an. 
Je suis désolé mais j’appelle ça une *********

Bon week-end à tous

[Edit @rainer_p : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Salut @rainer_p 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour

Merci, je viens de le faire en suivant votre lien. 
Bonne journée